Inicio / Forzar restauración

¿Qué es forzar la restauración o hacer un hard reset?

Forzar la restauración de un dispositivo —conocido comúnmente por el término en inglés hard reset— consiste en restablecer el dispositivo a su estado original de fábrica. Este proceso elimina todos los datos, configuraciones y aplicaciones personales.

También se conoce como restablecimiento forzado de fábrica o restauración forzada de fábrica, y es diferente del soft reset (restablecimiento suave), que puede hacerse desde los ajustes del dispositivo y es más sencillo de ejecutar.

¿Cuándo es necesario hacer un hard reset?

Un hard reset puede ser la única solución en los siguientes casos:

  • El dispositivo no enciende, muestra errores o no permite acceder a la configuración.
  • Se ha olvidado el código de desbloqueo o patrón de seguridad.
  • Eliminación de malware persistente: si el dispositivo está infectado con un virus que los antivirus no logran eliminar, un hard reset desde el modo recovery puede borrar todo el contenido, incluido el malware, y dejar el sistema limpio.

Usa el buscador que aparece a continuación para encontrar instrucciones detalladas según la marca y sistema operativo de tu dispositivo. También encontrarás consejos y herramientas útiles para completar el proceso paso a paso.

Preguntas frecuentes:

¿Se puede recuperar la información después de un hard reset?

En la mayoría de los casos, no. Un hard reset elimina por completo todos los datos del dispositivo, incluyendo fotos, vídeos, documentos, apps, configuraciones y cuentas. El sistema vuelve al estado original de fábrica, como si fuera nuevo.

Solo se podría recuperar la información usando un software especializado de recuperación de datos pero su eficacia es limitada y no siempre funciona. Además, requieren que el dispositivo no haya sido sobrescrito con nueva información.

¿Qué diferencia hay entre hard reset y restablecimiento de fábrica?

En la práctica, ambos términos suelen usarse como sinónimos. Sin embargo, el hard reset se refiere a forzar la restauración mediante combinaciones de botones o desde el modo recovery, mientras que el restablecimiento de fábrica puede hacerse desde los ajustes del sistema si el dispositivo funciona con normalidad.

¿El hard reset borra todo?

Sí. Un hard reset elimina todas las aplicaciones, fotos, archivos, configuraciones y cuentas del dispositivo. Solo permanece el sistema operativo en su estado original. Por eso, es importante hacer una copia de seguridad antes de proceder.

¿Puedo hacer un hard reset si olvidé la contraseña?

Sí. De hecho, es uno de los métodos más utilizados cuando se olvida el PIN, patrón o contraseña de desbloqueo. Sin embargo, en muchos casos, deberás ingresar la cuenta de Google o Apple asociada al dispositivo después de la restauración para activarlo.

¿El hard reset elimina virus o malware?

Sí, un hard reset puede eliminar malware persistente que no se puede quitar con antivirus. Al borrar todos los datos y aplicaciones, también se eliminan archivos maliciosos que puedan estar afectando el rendimiento del dispositivo.

¿Cuánto tiempo tarda un hard reset?

El proceso en sí suele durar entre 5 y 10 minutos. Sin embargo, configurar nuevamente el dispositivo puede llevar más tiempo, dependiendo de si tienes una copia de seguridad para restaurar.

¿Es peligroso hacer un hard reset?

No, siempre que se haga correctamente. Es un procedimiento seguro, pero irreversible. Asegúrate de saber lo que haces y de seguir los pasos adecuados para tu modelo de dispositivo.

Precauciones antes de hacer un hard reset

Antes de realizar un hard reset, es importante tener en cuenta una serie de precauciones para evitar la pérdida de información y problemas al volver a utilizar el dispositivo:

1. Haz una copia de seguridad de tus datos

Un hard reset elimina todo el contenido del dispositivo. Asegúrate de guardar tus fotos, vídeos, contactos, documentos y cualquier otra información importante en la nube o en un dispositivo externo.

2. Desactiva las cuentas vinculadas (Google, Apple ID, Samsung, etc.)

Muchos dispositivos tienen activado el sistema de protección contra restablecimiento (como FRP en Android). Si no desvinculas tu cuenta de Google o Apple antes del hard reset, al reiniciar el dispositivo se te pedirá iniciar sesión con esa cuenta. Si no la recuerdas, podrías quedarte bloqueado.

3. Retira la tarjeta SIM y la tarjeta SD

Aunque normalmente no se ven afectados, es recomendable retirar la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria microSD antes del reinicio, especialmente si piensas vender o regalar el dispositivo.

4. Asegúrate de tener suficiente batería

Realizar un hard reset con poca batería puede interrumpir el proceso y causar errores. Lo ideal es tener al menos un 50% de carga o mantener el dispositivo conectado al cargador durante todo el procedimiento.

5. Infórmate sobre el método adecuado para tu modelo

Cada fabricante y modelo tiene un procedimiento específico para hacer un hard reset. Usar la combinación de botones incorrecta puede no funcionar o incluso activar otros modos del sistema.


Instrucciones para hacer hard reset por marca:

Si lo prefieres puedes encontrar las instrucciones para hacer hard reset tu dispositivo buscando por marca. Pulsa en la marca de tu dispositivo para ver paso a paso cómo hacerlo.


Preguntas y problemas de los usuarios sobre "Forzar restauración"

Maiacardozo123 - 24/05/2025 15:45

No me deja hacer mi cuenta de Google


Caro64 - 17/05/2025 16:29

¡¡Buen día!! estoy empezando en su portal hoy ya que vi la posibilidad a ver si puedo recuperar la funcionalidad del teléfono y ya tengo días haciendo el intento, pero nada queda en el logo de fastboot, prende y apaga y vuelve al logo y así.... parece un bucle. También hice los pasos de algunos artículos respectivos al Android pero nada sigue igual llevarlo a un técnico en este momento no puedo en sí, si está a su alcance asesorarme; agradecida. Espero pronta respuesta.


puri - 17/05/2025 10:43

Estaba intentando poner en marcha el teléfono totalmente nuevo, incorporé la tarjeta correspondiente y me acepto el PIN a continuación le puse la contraseña elegida y seguí incorporando datos según me iba pidiendo (pero no acabe de completar la puesta en marcha y lo dejé para continuar más tarde. Al querer continuar se había bloqueado y he tenido que iniciar la puesta en marcha pero me es imposible porque no me acepta la contraseña y no puedo continuar. ¿Qué puedo hacer? No tengo información alguna simplemente los datos de gmail.


Ximena - 17/05/2025 08:59

El teléfono no prende para nada ni conectado ni intentando formatear forzosamente y apenas lo acabo de comprar hace 2 días


Florentino - 27/04/2025 03:25

Donde debería aparecer la pantalla que dice wipe y lo demás no aparece nada más que reboot now.


nestor - 26/04/2025 20:14

Cuando se abre en cualquier aplicación se queda pegado ¿que puede ser? y ya casi no tiene memoria


OZTA - 13/04/2025 20:46

ya hice el reset pero aun no se quita la cuenta anterior y no recuerdo el pin y deseo usarlo de nuevo algunos pasos no responden al intentar borrar la cuenta vieja!


Gherson - 17/03/2025 17:14

no logro quitar cuenta de google ya lo resete


OSZAR »